# Départ d'un salarié et comptes IA personnels : que faire > ChatGPT, Claude, Mistral : ce que deviennent les conversations d'un salarié qui part, les 4 questions à poser avant son départ, ce qu'on ne peut pas exiger. Source : https://waimia.com/blog/comptes-ia-personnels-depart-salarie --- [Accueil](/)[Blog](/blog)Départ d'un salarié : que faire de ses comptes d'IA personnels FR Édition française ◉ Disponible ![Un bureau vide où un ordinateur reste allumé, chaise repoussée ; la personne s'en va, son carton dans les bras] § Blog · Conformité IA et RGPD # Départ d'un salarié : que faire de ses comptes d'IA personnels et de ce qu'il y a confié ChatGPT, Claude, Mistral : ce que deviennent les conversations d'un salarié qui part, les 4 questions à poser avant son départ, ce qu'on ne peut pas exiger. Simon Beros·10 novembre 2026·8 min de lecture [Simon Beros](/equipe/simon-beros)10 novembre 2026 · Mis à jour le11 novembre 2026 · 8 min de lecture ## Ce que l'entreprise peut faire, et ce qu'elle ne peut pas Quand un salarié part, vous ne pouvez pas fermer le compte ChatGPT, Claude ou Mistral qu'il a ouvert lui-même. Ce qu'il y a déposé pour son travail (devis, contrats, données clients) y reste tant qu'il ne le supprime pas. Votre seule prise est de poser la question et de demander la suppression avant son dernier jour. La suppression n'est pas immédiate. OpenAI et Anthropic effacent une conversation de leurs systèmes sous 30 jours, Mistral parle d'un « court délai de grâce », et ce qui a déjà servi à entraîner un modèle n'en ressort pas, Anthropic l'écrit. Avec une offre d'équipe, c'est vous qui coupez l'accès, mais rien ne passe au successeur pour autant : chez Claude Team les projets privés deviennent inaccessibles, chez ChatGPT Business les conversations restent invisibles pour le propriétaire de l'espace. Tout se joue donc avant le départ : partager ou exporter ce qui doit rester, dans la procédure de sortie, comme on récupère l'ordinateur. Pour vos autres obligations sur l'usage de l'IA en entreprise, voyez notre [guide du calendrier de l'AI Act pour une PME](/ressources/guides/ai-act-pme-calendrier). Vérifiez ce que ce sujet change chez vous : 45 minutes, gratuit, sans engagement. [Réserver l'audit gratuit →](/contact?offer=audit-ia-pme&intent=audit) ## Une archive de l'entreprise que personne ne peut fermer Un compte d'IA personnel est un compte ChatGPT, Claude ou Mistral ouvert par un salarié avec son adresse privée ou professionnelle, gratuit ou payé de sa poche, hors de tout espace géré par l'entreprise. C'est la forme la plus courante du *shadow AI* : des outils d'IA que l'entreprise n'a ni choisis ni encadrés. Ce compte garde l'historique, ce qui permet de reprendre une conversation la semaine suivante. Au fil des mois, il devient une archive de documents de l'entreprise protégée par le seul mot de passe du salarié. Le risque n'a rien de théorique : le CERT-FR rappelle que plus de 100 000 comptes ChatGPT ont été compromis en 2022 et 2023 par des logiciels voleurs d'identifiants, puis revendus, et que l'usage de comptes d'IA par des salariés peut exposer des informations sensibles en cas de compromission ([synthèse CERTFR-2026-CTI-001 du 4 février 2026](https://www.cert.cyber.gouv.fr/cti/CERTFR-2026-CTI-001/)). Une chronique du [Journal du Net](https://www.journaldunet.com/cybersecurite/1557567-quand-les-donnees-de-l-entreprise-restent-dans-les-comptes-personnels-d-ia/) (4 novembre 2026) pose la question du départ : l'entreprise ferme tout ce qu'elle a ouvert pour le salarié, pas ce qu'il a ouvert lui-même. Elle s'arrête au constat. ## Ce que deviennent les conversations, outil par outil | Compte | Après le départ | Suppression | Entraînement | | --- | --- | --- | --- | | ChatGPT personnel (Free, Plus, Pro) | Tout reste au salarié tant qu'il ne supprime rien. Il peut exporter ses données. | Retrait immédiat de l'historique, suppression des systèmes d'OpenAI sous 30 jours, sauf obligation légale ou de sécurité | Activé par défaut (« Améliorer le modèle pour tous »), désactivable | | Claude personnel (Free, Pro, Max) | Tout reste au salarié. | Retrait immédiat, suppression des systèmes d'Anthropic sous 30 jours | Selon le réglage du salarié. S'il est activé, données conservées sous forme dé-identifiée jusqu'à 5 ans ; ce qui est déjà dans un modèle entraîné y reste | | Mistral Vibe personnel (anciennement Le Chat) | Tout reste au salarié jusqu'à suppression de la conversation ou du compte. | Définitive côté utilisateur ; côté Mistral, après un « court délai de grâce » et selon les obligations légales | Utilisateurs non exclus par défaut ; désactivable dans les réglages | | ChatGPT Business (espace de l'entreprise) | Accès coupé dès le retrait. Conversations conservées sans limite et rendues si la personne revient ; projets et GPT réassignés à un propriétaire de l'espace, sans leurs conversations | Pas d'export en libre-service ; données supprimées si l'espace est supprimé | Pas d'entraînement par défaut | | Claude Team (organisation de l'entreprise) | Accès coupé dès le retrait. Compte et données conservés. Plus personne n'ouvre ses conversations ni ses projets privés ; l'export du propriétaire principal les inclut encore | Sur demande écrite du propriétaire au support, définitive | Voir le comparatif des offres d'équipe | Tout cela vient des pages d'aide d'OpenAI, d'Anthropic et de Mistral, listées en bas de page. Les prix et les autres différences entre offres d'équipe sont dans notre [comparatif Claude Team, ChatGPT Business et Mistral Vibe Team](/blog/claude-chatgpt-mistral-offres-equipe). ## La ligne à ajouter à votre procédure de départ Elle tient en quatre questions, à poser pendant la passation et pas le dernier jour. Partager un projet ou recopier une trame prend quelques jours, et un salarié qui a rendu son badge n'a plus accès aux outils de l'entreprise pour y déposer quoi que ce soit. - « As-tu utilisé un assistant d'IA pour ton travail, et avec quel compte ? » Personnel, offre d'équipe de l'entreprise, ou les deux. Sans jugement : la réponse n'est utile que si elle est franche. - « Qu'est-ce qui, dans ces conversations, doit rester à l'entreprise ? » Un modèle de devis mis au point, une consigne qui marche, un projet avec ses documents. Le salarié recopie ce travail dans les outils de l'entreprise (dossier partagé, base documentaire). On récupère le résultat, pas la conversation. - « Peux-tu supprimer les conversations qui contiennent des données de l'entreprise ou de ses clients ? » S'il garde son compte, il peut aussi désactiver l'usage de ses conversations pour l'entraînement, ce qui ne vaut que pour la suite. - « Qui reprend tes projets partagés ? » Seulement si l'entreprise a une offre d'équipe, voir la section suivante. L'entreprise, elle, ne demande pas les identifiants du salarié, ne se connecte pas à son compte personnel et n'exige pas d'en voir le contenu. Je le déconseille, y compris dans un départ tendu : le cadre juridique (contrat de travail, clause de confidentialité, vie privée) relève de votre conseil en droit social, et c'est à lui de dire quoi faire si le salarié refuse de répondre. Vous ne pourrez pas non plus vérifier qu'une conversation a bien été supprimée dans un compte personnel. La confirmation écrite du salarié est la seule trace possible. Elle ne prouve rien techniquement, mais elle fixe ce qui a été demandé et accepté. ## Avec une offre d'équipe, ce qu'il faut faire avant de retirer le membre Retirer un membre coupe son accès immédiatement, chez OpenAI comme chez Anthropic. C'est voulu, mais tout ce qui n'a pas été transmis avant devient difficile à récupérer. - Claude Team : un projet privé n'est plus accessible à personne après le retrait. Avant, le salarié partage le projet avec l'organisation ou invite son successeur avec le droit « Peut modifier ». Les conversations ne se transfèrent pas ; si l'entreprise en veut une trace, le propriétaire principal lance un export de l'organisation, qui inclut encore les membres retirés. - ChatGPT Business : les projets et GPT du membre sont réassignés automatiquement à un propriétaire de l'espace, mais pas ses conversations ni ses fichiers, que ce propriétaire ne voit pas. Un document utile se copie donc dans un projet partagé avant le départ, d'autant qu'un espace Business n'offre pas d'export en libre-service. - Dans les deux cas, retirer un membre libère son siège sans réduire le nombre de sièges payés. La réduction se programme à part, selon les aides d'OpenAI et d'Anthropic. ## Éviter que l'archive se reconstitue Tant que le seul moyen d'utiliser ces outils est un compte personnel, chaque départ recrée le problème. Trois décisions le règlent pour la suite. La première est de fournir un outil rattaché à l'entreprise. Une offre d'équipe met les comptes dans un circuit qui sait les fermer, et chez OpenAI les conversations d'un espace Business ne servent pas à l'entraînement par défaut. Notre page [Conformité IA : RGPD et AI Act](/conformite-ia) décrit comment nous encadrons ce choix en PME. La deuxième est de proposer le rapatriement de l'historique. OpenAI permet à un salarié de fusionner son espace personnel dans l'espace Business de l'entreprise. C'est définitif, tout l'historique passe sans qu'on choisisse les conversations, et le salarié peut perdre l'accès à ce contenu s'il quitte l'entreprise, selon l'aide d'OpenAI. À expliquer avant, pas après. La troisième est d'écrire la règle. Une charte dit quels outils sont autorisés et quelles données n'y entrent jamais ; notre [modèle de charte IA pour PME](/ressources/outils/charte-ia-entreprise) peut servir de base. ## Exemple : le départ d'un commercial Une PME de 30 personnes, équipée de Claude Team depuis six mois. Un commercial part ; avant l'équipement, il utilisait aussi son ChatGPT Plus personnel. | Quand | Quoi | Qui | | --- | --- | --- | | J-15 | Les quatre questions, pendant le point de passation | Manager | | J-10 | Le commercial partage ses projets Claude « Réponses aux appels d'offres » et « Relances » avec son successeur (Peut modifier) | Commercial | | J-10 | Il recopie dans le dossier partagé deux trames de proposition mises au point dans son ChatGPT personnel | Commercial | | J-5 | Il supprime de son ChatGPT personnel les conversations qui contiennent des noms de clients, et confirme par écrit | Commercial | | J0 | Retrait de l'organisation Claude ; réduction de siège programmée | Propriétaire Claude | Reste hors de portée ce que le commercial n'a pas déclaré, et ce qui a servi à l'entraînement avant qu'il coupe le réglage. Aucune procédure ne le rattrape. Seul l'équipement en amont réduit ce reste. ## Ma position : ne pas interdire, ne pas fouiller Je ne commencerais pas par interdire. Une interdiction sans outil fourni pousse l'usage vers les comptes personnels, donc vers l'archive que vous ne fermerez pas. Je déconseille aussi de fouiller : la question posée au départ est votre seule prise sur un compte personnel, et elle ne marche que si le salarié ne la vit pas comme un contrôle. Traitez l'IA comme les autres accès : un inventaire de qui utilise quoi, une ligne dans la procédure d'arrivée, une dans celle de départ. Waimia accompagne les PME et ETI dans le choix et le déploiement d'outils d'IA encadrés. Pour faire le point sur vos usages, [l'audit gratuit de Waimia](/audit-ia-pme) dure 45 minutes : [prendre rendez-vous](/contact?offer=audit-ia-pme&intent=audit). PDF · envoyé par e-mail ## Recevez la charte en PDF, prête à faire signer Vous recevez le PDF par e-mail, prêt à imprimer. - Le modèle complet en neuf articles, mis en page pour être imprimé et signé - Les notes d'adaptation pour l'ajuster à votre entreprise - Les champs que vous avez personnalisés sur la page, repris dans l'e-mail - Un seul e-mail, sans inscription à une liste Modèle PDF · A4 Charte IA pour PME 9 articles · 5 pages waimia.com Partager [X](https://x.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Fwaimia.com%2Fblog%2Fcomptes-ia-personnels-depart-salarie&text=D%C3%A9part%20d'un%20salari%C3%A9%C2%A0%3A%20que%20faire%20de%20ses%20comptes%20d'IA%20personnels%20%C2%B7%20Waimia) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Fwaimia.com%2Fblog%2Fcomptes-ia-personnels-depart-salarie) § Sources - [CERT-FR, L'intelligence artificielle générative face aux attaques informatiques (CERTFR-2026-CTI-001, 4 février 2026), lu le 10 novembre 2026](https://www.cert.cyber.gouv.fr/cti/CERTFR-2026-CTI-001/) state - [OpenAI, Deleting and archiving chats in ChatGPT, lu le 10 novembre 2026](https://help.openai.com/en/articles/8809935-how-to-delete-and-archive-chats-in-chatgpt) enterprise - [OpenAI, Data controls in ChatGPT, lu le 10 novembre 2026](https://help.openai.com/en/articles/7730893-data-controls-in-chatgpt) enterprise - [OpenAI, Data retention when a member is removed from a workspace, lu le 10 novembre 2026](https://help.openai.com/en/articles/8266418-data-retention-when-a-member-is-removed-from-a-workspace) enterprise - [OpenAI, ChatGPT Business: General FAQ, lu le 10 novembre 2026](https://help.openai.com/en/articles/8542115-chatgpt-business-general-faq) enterprise - [OpenAI, How your data is used to improve model performance, lu le 10 novembre 2026](https://help.openai.com/en/articles/5722486-how-your-data-is-used-to-improve-model-performance) enterprise - [Anthropic, How long do you store my data? (offres grand public), lu le 10 novembre 2026](https://privacy.claude.com/en/articles/10023548-how-long-do-you-store-my-data) enterprise - [Anthropic, What happens to a user's data when they are removed from a Team or Enterprise organization?, lu le 10 novembre 2026](https://support.claude.com/en/articles/12053672-what-happens-to-a-user-s-data-when-they-are-removed-from-a-team-or-enterprise-organization) enterprise - [Anthropic, Manage members on Team and Enterprise plans, lu le 10 novembre 2026](https://support.claude.com/en/articles/13133750-manage-members-on-team-and-enterprise-plans) enterprise - [Mistral AI, Can I delete a chat conversation?, lu le 10 novembre 2026](https://help.mistral.ai/en/articles/347613-can-i-delete-a-chat-conversation) enterprise - [Mistral AI, Can I opt out of my input or output data being used for training?, lu le 10 novembre 2026](https://help.mistral.ai/en/articles/455207-can-i-opt-out-of-my-input-or-output-data-being-used-for-training) enterprise - [Mistral AI, Can I activate Zero Data Retention (ZDR)?, lu le 10 novembre 2026](https://help.mistral.ai/en/articles/347612-can-i-activate-zero-data-retention-zdr) enterprise - [Journal du Net, Quand les données de l'entreprise restent dans les comptes personnels d'IA (4 novembre 2026), lu le 10 novembre 2026](https://www.journaldunet.com/cybersecurite/1557567-quand-les-donnees-de-l-entreprise-restent-dans-les-comptes-personnels-d-ia/) journal À lire ensuite [§ Blog · Claude et assistants IA ### Claude Team, ChatGPT Business ou Mistral Vibe Team : le comparatif des offres d'équipe Claude Team, ChatGPT Business ou Mistral Vibe Team : prix, sièges premium, crédits API, entraînement, hébergement et agent de code comparés. →](/blog/claude-chatgpt-mistral-offres-equipe)[§ Blog · Conformité IA et RGPD ### AI Act : les obligations d'une PME qui utilise ChatGPT ou Claude Une PME qui utilise ChatGPT ou Claude est déployeur : article 4, transparence, haut risque. Grille par usage, d'après le texte consolidé du 27 juillet 2026. →](/blog/ai-act-pme-utilisatrice-ia)[§ Blog · Claude et assistants IA ### Claude Pro vs Team : lequel choisir pour une petite équipe Claude Pro ou Team pour une petite équipe : partage, administration, données et coût pour 2, 3 ou 5 personnes. Prix Anthropic de novembre 2026. →](/blog/claude-pro-vs-team) § Auteur [Simon BerosFondateur de Waimia · ingénieur IA et automatisation](/equipe/simon-beros) § Audit IA Ce que vous emportez : une cartographie écrite de vos tâches, avec les chantiers à lancer en premier. [Réserver l'audit gratuit →](/contact?offer=audit-ia-pme&intent=audit) ## Questions fréquentes Q.01 Que faire des comptes ChatGPT personnels d'un salarié qui quitte l'entreprise ? L'entreprise ne peut pas les fermer. Avant le départ, demandez quels comptes ont servi au travail, faites recopier dans vos outils ce qui doit rester, et demandez la suppression des conversations contenant des données de l'entreprise ou de ses clients. OpenAI supprime une conversation de ses systèmes sous 30 jours après sa suppression par l'utilisateur. Q.02 Un salarié qui supprime ses conversations ChatGPT ou Claude efface-t-il tout ? Il les retire de son historique immédiatement ; OpenAI et Anthropic les suppriment de leurs systèmes sous 30 jours, sauf obligation légale ou de sécurité. Mais si le réglage d'entraînement était activé, ce qui a déjà servi à entraîner un modèle y reste : Anthropic l'écrit explicitement. Q.03 Que deviennent les conversations d'un membre retiré de Claude Team ? Son compte et ses données sont conservés, mais plus aucun membre ne peut ouvrir ses conversations ni ses projets privés ; les liens partagés affichent « Conversation not found ». L'export de l'organisation lancé par le propriétaire principal inclut encore ses données. Les projets privés doivent donc être partagés avant le retrait. Q.04 Que deviennent les conversations d'un membre retiré de ChatGPT Business ? L'accès est coupé immédiatement. Les conversations, fichiers et documents canvas sont conservés sans limite et rendus si la personne est réintégrée. Ses projets et GPT sont réassignés à un propriétaire de l'espace, sans ses conversations, qui restent invisibles pour ce propriétaire. Q.05 L'employeur peut-il demander les identifiants du compte d'IA personnel d'un salarié ? Je ne le conseille pas, et la question relève de votre conseil en droit social. En pratique, la seule prise réaliste est de poser la question de l'usage, de rappeler l'engagement de confidentialité existant et de demander la suppression des conversations professionnelles, sans accéder au compte. Vos usages de l'IA sont-ils en règle avec l'AI Act et le RGPD ? L'audit gratuit de 45 minutes part de vos tâches réelles et dit par où commencer, ou s'il vaut mieux ne rien faire. [Réserver l'audit gratuit →](/contact?offer=audit-ia-pme&intent=audit) Explorer aussi ## Sur le même sujet Services - [Conformité IA : RGPD et AI Act](/conformite-ia) Guides et comparatifs - [AI Act pour PME : le calendrier à jour](/ressources/guides/ai-act-pme-calendrier) - [LLM et RAG : définitions pour dirigeants](/ressources/guides/llm-rag-dirigeant) - [Claude Duet : l'agent proactif d'Anthropic](/ressources/guides/claude-duet) À lire - [AI Act : les obligations d'une PME qui utilise ChatGPT ou Claude](/blog/ai-act-pme-utilisatrice-ia) - [Registre de maîtrise de l'IA (article 4) : modèle](/blog/registre-maitrise-ia-article-4) - [Dossier de compétences avec l'IA : RGPD et AI Act](/blog/dossier-competences-ia-esn) - [Skills Claude Code : créer et partager en équipe](/blog/claude-code-skills)