Audit pipeline · attribution · forecast IA.

Le diagnostic RevOps repose sur trois chantiers séquencés. Chaque chantier produit un livrable actionnable en moins de deux semaines, pas un rapport de 80 pages qui finit dans un tiroir.

Chantier 01 · Audit pipeline complet

En 5 jours ouvrés, on cartographie l’intégralité de votre cycle de vente : étapes définies vs étapes réelles, délais moyens par stage, taux de conversion par commercial et par source, deals dormants depuis plus de 14 jours.

L’audit produit :

• Une cartographie des goulots d’étranglement avec les 3 points de perte prioritaires
• Une liste des deals récupérables (pipeline “mort-vivant”) avec probabilité de relance estimée
• Un scoring automatique des opportunités actives branché sur votre CRM existant (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)

Quels signaux l’IA surveille-t-elle ?

Dernière activité commerciale, nombre d’emails envoyés sans réponse, valeur du deal vs cycle moyen du segment, comportement de navigation sur vos ressources commerciales (si tracking activé). Ces signaux combinés donnent un score de 0 à 100, 0 signifiant « deal cliniquement perdu sans relance dans 48 h ».

Chantier 02 · Attribution multi-touch

L’attribution multi-touch réconcilie toutes vos sources d’acquisition (organique, paid, outbound, événements, referral) avec les deals réellement signés. L’objectif n’est pas de trouver un « gagnant » par canal, c’est de comprendre les combinaisons qui convertissent.

Un deal signé à 50 000 € a souvent touché 7 à 12 points de contact avant signature. L’attribution linéaire classique (50 % premier contact, 50 % dernier) est une simplification qui coûte cher. Le modèle que nous installons applique une pondération algorithmique sur 90 jours glissants, et s’auto-calibre chaque semaine sur vos nouvelles données.

Chantier 03 · Forecast IA

Le modèle de prévision intègre :

• Historique des deals gagnés/perdus sur 18 à 24 mois
• Saisonnalité sectorielle
• Score de probabilité de chaque deal actif
• Capacité commerciale réelle (ratio charge/disponibilité par manager)

Le résultat : un forecast glissant à 13 semaines, mis à jour automatiquement chaque vendredi, avec intervalle de confiance explicite (fourchette basse / fourchette haute) plutôt qu’un chiffre unique qui cache l’incertitude.

Stack technique (sans refonte de votre CRM)

Nous nous branchons sur ce que vous avez déjà. Pas de migration, pas de recette de 6 mois. Le modèle tourne sur votre instance CRM actuelle avec un connecteur read-write. Le tableau de bord RevOps est accessible en J+10 après démarrage.

| Outil client | Temps d’intégration | |---|---| | HubSpot Sales Hub | 2 jours | | Salesforce | 3 jours | | Pipedrive | 1,5 jour | | Microsoft Dynamics | 4 jours | | Autre CRM avec API | 3–5 jours |