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§ Résultats mesurés
Avant →
après
.
Trois indicateurs RevOps, mesurés avant et après câblage.
Taux de récupération dunning
34 %
→
61 %
+27 pts
Délai 1er contact
48 h
→
< 2 min
−99 %
Erreur réconciliation
4 %
→
0,3 %
−93 %