Structure capitalistique
Waimia SAS est détenue à 100 % par ses fondateurs et opérationnels. Pas d'investisseur tiers, pas de fonds, pas de holding offshore. Cette structure protège la durée des engagements et la liberté de refuser un client.
Comité de direction
Réunion hebdomadaire (lundi 9 h) avec ordre du jour public en interne. Décisions consignées · arbitrage CEO sur désaccord. Toute décision impactant un client est documentée par écrit.
Comité éthique IA
Comité de 3 personnes (CEO + responsable Compliance + 1 membre tournant). Saisi automatiquement pour : agents impactant des décisions humaines, données sensibles santé/finance, ou cas avec biais potentiels. Avis bloquant — pas consultatif.
Sourcing & sélection
On refuse en moyenne 1 client sur 3 en sourcing. Critères : fit produit, capacité à exécuter, alignement éthique. Les briefs cybersécurité offensive et chatbots commerciaux non-éthiques sont systématiquement refusés.
Gestion incidents
Tout agent en production a un humain d'astreinte nommé. Incident P1 = réveil joignable sous 15 min, communication client sous 1 h, post-mortem écrit sous 5 jours ouvrés. Documents internes archivés 7 ans.
Lanceurs d'alerte
Conformément à la directive UE 2019/1937. Adresse confidentielle : alerte@waimia.com (PGP key publiée). Anonymat protégé · pas de retours négatifs · réponse sous 7 jours.