Waimia.
DÉPARTEMENT

Tunnel
de vente IA

Un tunnel où l'on voit enfin où ça fuit. Landing, qualification, nurture, closing : chaque étape scorée, mesurée, optimisée. La vente devient lisible.

LandingQualificationNurturingScoringClosing
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Sales · Growth · Direction commerciale
§ Friction

Trois fuites invisibles

  1. Le tunnel aveugle

    Des leads entrent, des contrats sortent, mais entre les deux c'est une boîte noire. Impossible de dire si la perte se fait à la qualification, au nurture ou au closing. On optimise au hasard, sur des intuitions.

  2. Le lead tiède abandonné

    Un lead pas tout à fait mûr atterrit dans une boîte mail et n'en ressort jamais. Personne n'a le temps de relancer dix fois. Pourtant la moitié de la valeur d'un pipeline dort dans ces leads qu'on laisse refroidir.

  3. Le commercial qui qualifie à la main

    Le commercial passe ses premières minutes à comprendre qui il a en face : budget, timing, périmètre. Ce travail répétitif pourrait être fait avant l'appel. Au lieu de vendre, il trie.

Le parcours · 4 paliers

Quatre paliers, une seule fuite à trouver

  1. Landing

    Le lead atterrit sur une page calée sur son intention. On mesure tout de suite s'il avance ou s'il décroche, et pourquoi.

  2. Qualification

    Budget, timing, périmètre sont scorés avant l'appel. Le commercial reçoit un résumé prêt et n'ouvre que les leads qui valent son temps.

  3. Nurture

    Le lead tiède n'est plus abandonné. Des relances qui s'adaptent à son comportement le ramènent quand il est prêt, sans effort humain.

  4. Closing

    Le passage au rendez-vous est instrumenté. On voit le taux de transformation par étape et on sait exactement où concentrer l'effort commercial.

FIG · TUNNEL · L'anatomie du tunnel
ENTRÉES · SCORING · SORTIES

Un tunnel instrumenté,
du clic au contrat.

Cinq sources de leads entrent. Quatre sorties mesurables sortent. Au milieu, un scoring qui qualifie avant l'appel et des séquences qui réchauffent les tièdes, sans relance manuelle.
§ Workflows

Étape
par étape

Workflow
Modèle
Gain
Comment
01
Landing

Pages par étape

Claude Opus 4.8
+ CRM
×2
Une landing adaptée à chaque niveau d'intention, déployée en 24h. Le message rencontre le lead là où il en est, pas où l'on aimerait qu'il soit.
02
Qualification

Scoring avant l'appel

Claude Sonnet 4.6
+ HubSpot
100%
Chaque lead arrive scoré sur budget, timing et périmètre, avec un résumé prêt. Le commercial ouvre l'appel en vendant, pas en triant.
03
Nurture

Relances des tièdes

Claude Opus 4.8
+ Email infra
−51%
Les leads pas encore mûrs reçoivent des relances qui s'adaptent à leur comportement, pas un calendrier figé. Ils reviennent chauds, sans effort humain.
04
Mesure

Conversion par étape

Claude Haiku 4.5
+ CRM
1 vue
Le taux de passage est mesuré à chaque palier. Vous voyez exactement où la valeur fuit et où concentrer l'effort. Plus d'optimisation à l'aveugle.
Ce que la lisibilité change

Pas une projection. Une moyenne mesurée sur les tunnels que nous avons instrumentés, une fois la fuite identifiée et corrigée.

  • +47% conversion lead vers rendez-vous
  • −51% leads perdus au nurture
  • 4,3× ROI mesuré à 12 mois
Cas client · SaaS B2B
Illustration éditoriale du cas Plateau, tunnel de vente instrumenté.
Plateau · SaaS B2B
  • Scoring
  • Nurture
  • Mesure par étape

Plateau, SaaS B2B.
La fuite enfin localisée.

On croyait perdre les leads au closing. Ils mouraient au nurture, faute de relance.

Direction commerciale, Plateau
+47% conversion lead vers RDV
€2,4M pipeline récupéré
22h économisées par semaine
Voir le cas complet →
§ Stack outils

Outils
déployés

Stack typique · Tunnel de vente
Catégorie Outil Rôle
Modèle raisonnement Claude Sonnet 4.6 Scoring contextuel, lecture du parcours, décision de relance par lead.
Modèle créatif Claude Opus 4.8 Landing pages par étape, séquences de nurture, messages de relance personnalisés.
Modèle volume Claude Haiku 4.5 Enrichissement, déduplication, étiquetage et tri du flux entrant.
CRM connecté HubSpot · Pipedrive · Salesforce Connecteurs natifs vers le CRM, suivi des étapes et des statuts.
Conversion Calendly · Email infra Prise de rendez-vous fluide et envoi des séquences de relance.
Workflow durable LangGraph Orchestration du parcours multi-étapes avec reprise et validation humaine.
Avant d'instrumenter

Les questions du directeur commercial.

Q.01 Le scoring remplace-t-il le jugement du commercial ?

Non. Le scoring prépare l'appel, il ne le passe pas. Le commercial garde la décision : il ouvre un lead avec budget, timing et périmètre déjà clarifiés, et vend au lieu de trier.

Q.02 Faut-il refaire tout notre tunnel existant ?

Non. On instrumente le tunnel que vous avez, étape par étape, dans votre CRM. On ajoute la mesure et les relances là où la valeur fuit, sans casser ce qui marche déjà.

Q.03 En combien de temps voit-on où ça fuit ?

Dès les premières semaines, la mesure par étape révèle le palier qui perd le plus. La correction et le nurture des tièdes produisent leur effet sur 8 à 12 semaines.

Tunnel lisible.
Conversion mesurée.

45 minutes. On regarde votre tunnel actuel, on chiffre les étapes où la valeur fuit. Si on n'a rien à proposer, on le dit.