Cartographie des tâches
L'inventaire de vos tâches répétitives, chiffré en heures, priorisé par ce qui rapporte le plus vite.
§ Automatisations
Automatiser vos processus métier.
Vos équipes copient-collent entre six outils. Elles ressaisissent les mêmes données, relancent à la main, refont chaque semaine les mêmes gestes. Ces heures ne reviennent pas. Une automatisation fait le travail à leur place : elle se branche à vos outils, exécute la tâche de bout en bout, et vous prévient si quelque chose coince.
- Branché à vos outils
- Supervisé
- 0 ressaisie
- Mesurable
Diagnostic de 45 min, gratuit et sans engagement.
FIG 1.5 · Le principe
Un process manuel tient sur une personne. Une automatisation tient toute seule, tourne la nuit et ne se trompe pas de copier-coller.
Tant qu'une tâche vit dans la tête d'un collaborateur et dans ses onglets ouverts, elle s'arrête quand il s'absente. On la sort de là : le déclencheur, les règles, les branchements et le contrôle deviennent un workflow. Il s'exécute pareil chaque fois, il se mesure, et il s'étend quand vous en ajoutez.
§ Définition · format extractible
Une automatisation métier est un workflow qui exécute une tâche répétitive de bout en bout : déclenché par un évènement, branché à vos outils via API ou MCP, il applique vos règles, journalise chaque étape et alerte en cas d'échec. Déterministe et supervisé, il remplace la saisie manuelle sans remplacer votre jugement.
- Déclenché par un évènement
- Branché à vos outils
- Déterministe
- Journalisé
- Supervisé
n8n, Make ou Zapier API et connecteurs MCP Règles métier explicites Alertes sur échec Validation humaine optionnelle
Là où les heures partent
Pourquoi vos équipes perdent leurs journées
-
La ressaisie entre outils
La même donnée recopiée du mail au CRM, du CRM au tableur, du tableur à la facturation. Chaque copier-coller est une erreur en puissance et une heure perdue.
→ Un workflow qui fait circuler la donnée.
-
Le process qui tient sur une personne
Une seule personne sait comment faire, et le jour où elle s'absente, tout s'arrête. Le savoir n'est pas dans le système, il est dans sa tête.
→ La tâche codée en workflow partagé.
-
Les scripts bricolés qui cassent
Une macro ici, un Zap là, un script maison que personne n'ose toucher. Ça casse à la première mise à jour, en silence, et vous l'apprenez trop tard.
→ Des workflows supervisés, alertés.
§ L'équation
Pourquoi un process automatisé change l'équation
Process manuel
Ce qu'il vous coûte
- Des heures de saisie répétées chaque semaine, jamais récupérées.
- Des erreurs de recopie qui se propagent d'un outil à l'autre.
- Un savoir enfermé dans une personne, qui part avec elle.
- Aucune trace : vous ne savez pas ce qui a été fait, ni quand.
Process automatisé
Ce qu'il vous rend
- Les heures rendues à vos équipes pour ce qui demande un cerveau.
- La même exécution à chaque fois, sans faute de recopie.
- Le savoir posé dans le système, partageable et durable.
- Chaque exécution journalisée : vous savez qui, quoi, quand.
Les 6 niveaux d'automatisation
Du tout-manuel au parc de workflows supervisé, six paliers. La plupart des PME empilent des macros au deuxième. On vous situe, puis on vous fait monter d'un cran.
- 01
Tout manuel
Copier-coller et onglets - 02
Macros éparses
Bricolage fragile - 03
Premier workflow
Une tâche automatisée - 04
Chaîne branchée
Outils connectés via API - 05
Parc supervisé
Alertes et journalisation - 06
Orchestration
Workflows et IA combinés
Ce que vous récupérez concrètement
Vous gardez les workflows quand on part. Pas de captivité.
Workflows en production
Vos automatisations construites, testées et mises en ligne sur n8n, Make ou Zapier, branchées à vos outils.
Connecteurs à vos outils
Les branchements API et MCP vers votre CRM, vos boîtes mail, vos tableurs et vos outils métier, propres et documentés.
Supervision et alertes
La journalisation de chaque exécution et des alertes en cas d'échec : un workflow qui coince ne coince jamais en silence.
Tableau des heures gagnées
La mesure de l'avant et de l'après : combien d'heures chaque workflow vous rend, en clair, sur vos propres chiffres.
Documentation et autonomie
Chaque workflow documenté et un référent formé chez vous : votre équipe ajuste et étend sans dépendre de nous.
§ Les outils qu'on orchestre entre eux
§ Les briques
Les briques d'une automatisation qui tient
- ▸ trackingDéclencheurs
Un mail entrant, un formulaire, un horaire, un changement dans le CRM : le workflow démarre seul, au bon moment, sans qu'on y pense.
- ▸ crmConnecteurs
Vos outils branchés via API ou MCP : CRM, boîtes mail, tableurs, facturation, e-commerce. On connecte l'existant, on ne remplace pas.
- ▸ qualifRègles métier
Vos conditions posées noir sur blanc : si ceci, alors cela. La logique de votre process devient explicite et auditable.
- ▸ iaÉtapes IA
Là où une règle fixe ne suffit pas, un LLM classe, résume ou rédige dans le flux, encadré par vos consignes et relu si besoin.
- ▸ designDocuments et sorties
Devis, comptes rendus, relances, exports : générés au bon format et déposés au bon endroit, prêts à envoyer.
- ▸ contenuContrôle humain
Les actions sensibles passent par une validation avant de partir. L'automatisation propose, vous tranchez, rien ne file en douce.
- ▸ pilotageSupervision
Journal, alertes sur échec et mesure des heures gagnées : vous voyez ce qui tourne et vous êtes prévenu quand ça coince.
§ Le système ops & IA
L'automatisation est une brique du système
Automatiser un process est rarement isolé. Ça se combine à des agents qui décident, à des outils internes qui portent le flux, à un socle de données qui le mesure. Survolez une brique voisine pour la voir.
Fig. 3.0 · Le circuit, de bout en bout
Comment un workflow s'exécute
Un workflow n'est pas une macro isolée. C'est un circuit : un évènement l'allume, la donnée traverse vos outils, les règles tranchent, l'action part, et la mesure revient pour l'améliorer. Chaque maillon transforme un geste manuel en étape traçable.
- 01
Déclencheur
Un mail, un formulaire, un horaire, un changement dans un outil.
- 02
Collecte
Les données lues dans vos outils via API ou MCP, sans recopie.
- 03
Règles
Vos conditions appliquées, avec une étape IA si le cas l'exige.
- 04
Action
Document créé, outil mis à jour, message envoyé, tâche exécutée.
- 05
Contrôle
Étape journalisée, validation humaine si l'action est sensible.
- 06
Mesure
Les heures gagnées comptées, le workflow ajusté. La boucle se referme.
boucle d'amélioration continue
§ Méthode · comment on travaille ensemble
Comment on travaille ensemble
Du repérage de la tâche qui coûte le plus au workflow en production, puis au parc qui s'étend. Vous savez avant de signer ce qu'on automatise en premier et combien d'heures ça rend. Pas de zone d'ombre.
- Repérage & cadrage
Trouver la tâche qui coûte le plus
Quelques jours d'observation : on liste vos tâches répétitives, on les chiffre en heures et on repère celles qui font le plus mal. Livrable : une cartographie priorisée et un premier périmètre de workflow, chiffré.
- Conception
Dessiner le workflow et ses règles
On formalise le déclencheur, les branchements, les règles métier et les points de contrôle. Ce qui vivait dans la tête d'une personne devient un schéma clair, validé avec vous avant la moindre ligne construite.
- Construction
Construire et brancher
On monte le workflow sur n8n, Make ou Zapier selon le besoin, on le branche à vos outils via API ou MCP, et on teste chaque cas, y compris les erreurs. Le workflow tourne sur une base propre, pensée pour s'étendre sans casser.
- Supervision & mesure
Superviser et compter les heures
On pose la journalisation, les alertes sur échec et le tableau des heures gagnées. On mesure l'avant et l'après : pas de boîte noire, des chiffres sur votre propre activité. Un workflow qui coince vous prévient, il ne coince pas en silence.
- Extension & passation
Étendre et rendre l'équipe autonome
On ajoute les workflows suivants au rythme des résultats, et on forme un référent chez vous. La passation fait partie du livrable : mode opératoire, documentation, vous gardez la stack et vous ajustez sans nous.
Voir un cas concret
§ Après la mise en production
Le parc de workflows vit après sa mise en production
Un workflow livré n'est pas un workflow oublié. La plupart des automatisations bricolées meurent à la première mise à jour d'un outil. Ici, elles deviennent un actif : supervisées, mesurées, étendues, et pilotables par votre équipe sans dépendre de nous.
-
Après · 01Supervision et fiabilité
Chaque exécution est journalisée, chaque échec déclenche une alerte, et un tableau montre ce qui tourne. Quand un outil change son API, on le voit et on corrige avant que ça vous coûte. Le workflow ne casse jamais en silence.
- Journal de chaque exécution
- Alertes temps réel sur échec
- Correction avant impact
-
Après · 02Extension au fil des résultats
On mesure les heures gagnées, on priorise la tâche suivante, et on ajoute un workflow, une branche, un cas d'usage, au rythme de ce qui rapporte. Le parc grandit sans qu'on refonde l'existant.
- Mesure des heures gagnées
- Nouvelle tâche automatisée sur preuve
- Extension sans tout refondre
-
Après · 03Ajustement sans développeur
Vos workflows sont montés sur des outils que votre équipe peut lire et ajuster : n8n, Make ou Zapier, pas une usine à gaz maison. Changer une règle, un destinataire, un format se fait en minutes, sans nous appeler.
- Outils lisibles par votre équipe
- Ajustement en minutes
- Pas d'usine à gaz maison
-
Après · 04Autonomie et passation
On documente chaque workflow et on forme un référent : lecture du journal, ajustement des règles, ajout d'une branche. Vous gardez la stack et la main, pas de captivité : vous faites évoluer vos automatisations sans dépendre de nous.
- Mode opératoire et formation
- Prise en main du journal et des règles
- Vous gardez la stack, zéro captivité
Fig. 05 · Cas clients
Cas clients · résultats réels Résultats sur le terrain
CAS 01 Amploi · groupe Vigiscope Secteur · Durée Externalisation RH Stack CRM HubSpot · Capture · Routage Impact · 6 sem. Formulaires branchés HubSpot avec capture et routage des demandes : les leads arrivent qualifiés dans le CRM, sans ressaisie manuelle. ↗ CAS 02 Balzeo Secteur · Durée E-commerce écoresponsable Stack Refonte · Back-office · Maintenance Impact · 8 sem. Refonte et simplification du back-office : coût de maintenance réduit de 84 % et temps de chargement divisé par deux. ↗ CAS 03 Les Carnets de Montpellier Secteur · Durée Patrimoine / Média local Stack Abonnement · Paiement récurrent · Communauté Impact · 6 sem. Système d'abonnement et de paiement récurrent en production : 40 articles, 150 membres et 35 abonnés payants gérés sans saisie manuelle en 3 mois. ↗
Ils ont automatisé leurs process
Ce que disent les équipes qui ont récupéré leurs heures
Des dirigeants et des équipes qui ont arrêté de copier-coller entre six outils et mis un workflow au travail.
Les relances clients prenaient deux jours par semaine à une personne. Automatisées, sans perdre le ton. Le gain de temps est réel et il est mesuré chaque mois.
On recopiait la même donnée du mail au CRM toute la journée. Maintenant elle circule seule, et il n'y a plus d'erreur de saisie. C'est bête, mais ça nous rongeait.
Nos vieux scripts cassaient sans prévenir. Là, quand quelque chose coince, on est alertés avant que ça pose problème. On dort mieux.
Ce qui m'a convaincu, c'est qu'on garde la main : les actions sensibles passent par une validation. Le workflow propose, on tranche. Rien ne part en douce.
Le process tenait dans la tête d'une seule personne. Le jour où elle est partie en congé, tout bloquait. Maintenant c'est dans le système, et ça tourne sans elle.
Approche pragmatique, zéro jargon. On a démarré par la tâche qui faisait le plus mal, prouvé les heures gagnées, puis étendu. Exactement le bon rythme.
§ Deux façons d'engager
Une offre, deux manières d'avancer
La même offre, deux façons d'engager : une mission ponctuelle et bornée sur la tâche qui compte, ou une régie mensuelle qui maintient et étend vos workflows dans la durée. On part toujours d'un cadrage, on livre un workflow en production, pas une maquette.
100 € / h forfait growth · HT
- Cadrage de la tâche prioritaire
- Un workflow conçu, branché et mis en production
- Supervision, alertes et mesure des heures gagnées
4 000 € /mois · HT
- Régie à disposition, base 100 €/h
- Workflows maintenus et supervisés en continu
- Nouvelles automatisations ajoutées sur preuve
- Pilotage mensuel et roadmap partagée
On facture au forfait growth, 100 € de l'heure : le scope et le temps dépendent du volume, et on vous aide à chiffrer le temps que demande la tâche qui compte pour vous. L'abonnement Growth, 4 000 € par mois, met une régie à votre disposition sur la même base horaire : roadmap, exécution et pilotage mensuel. D'autres tailles de régie existent selon le volume, voir /tarifs. Sans abonnement caché ni captivité : vos workflows tournent, supervisés et documentés.
Simon Beros
Fondateur · architecte systèmes IA pour PME
Studio solo. Simon conçoit, câble et suit lui-même chaque mission : pas de junior qui découvre le sujet en même temps que vous, pas de pool de sous-traitants entre vous et le travail.
- 2024 Fondation de Waimia · Montpellier
- Avant VirtuoseWeb · systèmes web et IA pour PME B2B
- 2026 Claude, Claude Code et MCP en production
- Audit 5 jours Diagnostic du parcours, livrable chiffré avant tout engagement.
- Prix fixe transparent Périmètre et budget connus avant de signer, pas de dérive.
- Formation incluse Documentation et passation : votre équipe est autonome à la livraison.
- Zéro captivité Code, balisage et docs transférés : vous gardez la stack.
Studio solo · premiers cas clients en cours de rédaction.
Labels & certifications
§ Questions fréquentes
Ce que vous nous demandez
Q.01 Concrètement, qu'est-ce qu'on peut automatiser en premier ?
La tâche répétitive qui vous coûte le plus d'heures : ressaisie d'un outil à l'autre, relances, création de documents, mise à jour du CRM, traitement d'emails entrants. On part de celle qui fait le plus mal, pas d'un catalogue.
Q.02 Vous utilisez quels outils, n8n, Make ou Zapier ?
Selon le besoin. n8n quand il faut de la logique fine et l'hébergement chez vous, Make ou Zapier pour du branchement rapide entre SaaS. On choisit l'outil au cadrage, jamais l'inverse. Vous gardez les workflows.
Q.03 Une automatisation, c'est la même chose qu'un agent IA ?
Non. Une automatisation suit un chemin déterministe : même entrée, même sortie, traçable. Un agent IA décide et s'adapte. Beaucoup de processus n'ont pas besoin d'un agent, juste d'un workflow fiable. Pour les tâches qui demandent du jugement, on regarde les agents IA.
Q.04 Et si le workflow casse quand un outil change ?
C'est le vrai risque des scripts bricolés. On pose des points de contrôle, des alertes en cas d'échec et une supervision. Un workflow qui casse en silence, vous ne le voyez pas. Le nôtre vous prévient.
Q.05 On perd le contrôle sur ce que fait l'automatisation ?
Non. Chaque étape est visible et journalisée. Les actions sensibles passent par une validation humaine si vous le voulez. Vous savez ce qui tourne, quand, et ce que ça produit.
Q.06 Combien de temps avant qu'un premier workflow tourne ?
Un premier workflow ciblé tourne souvent en quelques semaines, une fois la tâche cadrée. On mesure les heures gagnées dès la mise en production, pas dans six mois.
Q.07 Vous vous branchez sur nos outils existants ?
Oui. CRM, boîtes mail, tableurs, facturation, e-commerce, outils métier : on connecte l'existant via API ou MCP plutôt que de tout remplacer. On ne casse pas ce qui marche.
Q.08 Une fois livré, on dépend de vous pour tout changement ?
Non. On documente chaque workflow et on forme un référent chez vous. Vous ajustez et étendez sans nous. Zéro captivité, vous gardez la stack.