Waimia.
AccueilServicesAutomatiser vos processus avec l'IA : agents IA, intégration Claude et outils métier pour PME FR Édition française Disponible · T3 2026
§ Systèmes opérationnels et IA

Automatiser vos processus avec l'IA.

Vos équipes brûlent leurs heures dans le copier-coller, le reporting Excel du vendredi soir et un CRM que personne ne remplit. Ce temps ne reviendra pas. On automatise les tâches répétitives, on branche des agents IA sur vos outils via Claude et MCP, et on développe les applications métier qui manquent. C'est le système opérationnel de votre entreprise.

  • Automatisations
  • Agents IA
  • Intégration Claude
  • Outils métier

Diagnostic de 45 min, gratuit et sans engagement.

§ En bref
  • 1er agenten production, périmètre cadré
  • MCPClaude branché à vos outils métier
  • Validationchaque action sensible reste humaine
  • Tracépérimètre posé, exécution mesurée
FIG 1.0 · Le dispositif

Empiler des outils ne libère personne. Une automatisation gouvernée exécute le répétitif et rend le temps à vos équipes.

Tant que vos process vivent dans des tableurs et des têtes, ils cassent, se perdent et vous coûtent. Ici, les automatisations, les agents IA, l'intégration de Claude et vos applications métier se branchent sur une même base gouvernée. On ajoute un module quand il en faut un. On ne refond jamais tout.

§ Définition · format extractible

Un système opérationnel IA, c'est l'ensemble qui réunit les automatisations, les agents IA, l'intégration de Claude, les applications métier internes et les données & reporting sur une base gouvernée : il exécute les tâches répétitives, connecte vos outils via MCP, outille vos équipes et rend chaque exécution mesurable et tracée.

  • Exécute le répétitif
  • Branché via MCP
  • Validation humaine
  • Outils métier
  • Base gouvernée

Automatisations et workflows Agents IA (Claude, GPT) Connecteurs MCP Applications métier internes Données et reporting

Là où le temps se perd

Pourquoi vos équipes s'épuisent sur le répétitif

  • Des heures brûlées en copier-coller

    Ressaisir un devis, recopier un contact d'un outil à l'autre, compiler un tableur à la main. Chaque semaine, des journées entières partent dans des gestes qu'une machine ferait sans erreur.

    → Automatisations qui suppriment la ressaisie.

  • Un reporting Excel du vendredi soir

    Les chiffres sont éparpillés dans cinq outils. Quelqu'un les recolle à la main, tard, avec des erreurs. Vous décidez lundi sur un tableau déjà périmé.

    → Données et reporting lus par l'IA.

  • Des outils qui ne se parlent pas

    Le CRM ignore le tableur, qui ignore la messagerie. Chaque connexion tient sur un script fragile qui casse à la mise à jour. Personne n'ose y toucher.

    → Intégration Claude propre via MCP.

§ L'équation

Pourquoi un process automatisé change l'équation

Process manuel

Ce qu'il vous coûte

  • Des heures d'équipe englouties dans la ressaisie et la compilation.
  • Des erreurs humaines qui se glissent et se propagent.
  • Des scripts maison fragiles qui cassent à chaque mise à jour.
  • Un savoir qui vit dans des têtes, perdu au premier départ.
Process automatisé

Ce qu'il libère

  • Le répétitif tourne seul, l'équipe se recentre sur ce qui compte.
  • L'agent exécute sans erreur, chaque action reste validée et tracée.
  • L'intégration MCP tient dans le temps, propre et stable.
  • Le process est documenté, versionné, transférable.
§ Maturité

Les 6 niveaux d'automatisation

Du tout-manuel au système gouverné, six paliers. La plupart des PME stagnent au deuxième. On vous situe, puis on vous fait monter d'un cran.

  1. 01

    Tout manuel

    Copier-coller et tableurs
  2. 02

    Outils isolés

    Chacun dans son coin
  3. 03

    Automatisations simples

    Règles fixes entre outils
  4. 04

    Agents IA ciblés

    Une tâche exécutée par l'IA
  5. 05

    Applications et reporting

    Outils métier et KPI lus par l'IA
  6. 06

    Système gouverné

    Agents orchestrés et autonomes
§ Livrables

Ce que vous récupérez concrètement

Vous gardez le code et la main quand on part. Pas de captivité.

CARTE

Cartographie des tâches automatisables

L'inventaire de vos tâches répétitives, priorisées par le temps et l'argent qu'elles brûlent, avec un premier chantier chiffré.

AGENTS

Agents IA en production

Un ou plusieurs agents conçus, branchés à vos outils via MCP et déployés, qui exécutent une tâche précise et la font bien.

CONNECTEURS

Connexions MCP et applications

Claude branché proprement à votre CRM, vos bases et vos outils via MCP, et les applications métier internes dont l'équipe a besoin.

RUNBOOK

Périmètre et gouvernance

Le cadre de ce que chaque agent a le droit de faire, la validation humaine des actions sensibles et la traçabilité complète.

TABLEAU

Données et reporting

Vos KPI recolés depuis vos outils, lus et synthétisés par l'IA sur un tableau de bord, alertes sur les anomalies.

PASSATION

Passation et autonomie

Documentation complète et formation d'un référent : votre équipe pilote les agents et les fait évoluer sans dépendre de nous.

§ Les outils qu'on branche à vos process
Claude · Anthropic OpenAI HubSpot Salesforce Notion Slack Google GitHub Microsoft AWS SAP Meta
§ Les briques

Les briques du système opérationnel

  • ▸ tracking
    Automatisations

    Des workflows qui suppriment le copier-coller et la ressaisie entre vos outils : le geste répétitif tourne seul, sans erreur.

  • ▸ ia
    Agents IA

    Des agents autonomes qui raisonnent sur une tâche, s'adaptent au contexte et l'exécutent de bout en bout, sous supervision.

  • ▸ crm
    Intégration Claude et MCP

    Claude branché à votre CRM, vos bases et vos outils via MCP : propre, stable, il lit et agit sur vos vraies données.

  • ▸ design
    Applications internes

    Quand le tableur ne suffit plus, l'application métier dont l'équipe a besoin : interface simple, branchée à vos données.

  • ▸ pilotage
    Données et reporting

    Vos KPI recolés depuis vos outils, lus par l'IA sur un tableau de bord, alertes sur les anomalies. Fini l'Excel du vendredi soir.

  • ▸ qualif
    Gouvernance

    Le périmètre de chaque agent, la validation humaine des actions sensibles et la traçabilité complète, posés dès le départ.

  • ▸ contenu
    Cadrage et conseil

    Une feuille de route IA priorisée par le retour concret, pour investir sur ce qui rapporte et écarter le gadget.

Fig. 3.0 · Le système, de bout en bout
OpsLoop · v1

Comment tout s'articule

Les six modules ne sont pas des options à la carte. Ils forment un circuit. Chaque maillon transforme une tâche manuelle en exécution mesurée, puis renvoie la donnée au système pour l'améliorer.

  1. 01

    Tâche cible

    On repère la tâche répétitive qui brûle le plus de temps.

  2. 02

    Cadrage

    Périmètre, règles et validation humaine posés avant de coder.

  3. 03

    Agent

    Automatisation ou agent IA conçu pour cette tâche précise.

  4. 04

    Connexion MCP

    Claude branché à vos outils, il lit et agit sur vos vraies données.

  5. 05

    Supervision

    Exécution tracée, mesurée, chaque action sensible validée.

  6. 06

    Amélioration

    La mesure revient au système, qui étend à la tâche suivante. La boucle se referme.

boucle d'amélioration continue

§ Méthode · comment on travaille ensemble

Comment on travaille ensemble

Du diagnostic des tâches au premier agent en production, puis au système qui s'étend. Vous savez avant de signer ce qu'on automatise en premier et ce que ça vous rend. Pas de zone d'ombre.

  1. Diagnostic et cadrage

    Cartographier les tâches automatisables

    Quelques jours d'analyse : quelles tâches répétitives brûlent le plus de temps et d'argent. Livrable : une cartographie priorisée et un premier chantier d'automatisation, chiffré.

    Analyse des tâches répétitives à l'écran pour cadrer l'automatisation
  2. Périmètre et gouvernance

    Poser le cadre avant de coder

    On définit ce que l'agent a le droit de faire, où passe la validation humaine et comment tout est tracé. Le garde-fou est posé maintenant, pas après un incident.

    Définition du périmètre de l'agent : ce qu'il peut faire, ce qu'on écarte
  3. Conception et branchement

    Concevoir l'agent et le brancher via MCP

    On conçoit l'automatisation ou l'agent IA, on le branche à vos outils via MCP et on développe l'application interne si le tableur ne suffit plus. Il lit et agit sur vos vraies données.

    Conception et branchement de l'agent sur vos outils via MCP
  4. Mise en production et mesure

    Mettre en production et mesurer

    L'agent passe en production sur un périmètre cadré. On mesure le temps rendu et les erreurs évitées, et l'IA lit vos KPI recolés sur un tableau de bord. Pas de boîte noire.

    Mise en production de l'agent et mesure du temps rendu
  5. Passation et extension

    Former, passer la main et étendre

    On forme un référent, on documente le dispositif, puis on étend à la tâche suivante sur preuve. La passation fait partie du livrable : vous gardez le code et la main.

    Voir un cas concret Passation et formation d'un référent pour rester autonome sur les agents
§ Les modules articulés

Comment les modules se nourrissent

L'automatisation supprime le geste. L'agent IA raisonne sur la tâche. L'intégration Claude connecte vos outils. L'application interne outille l'équipe, le reporting rend tout lisible. La gouvernance tient l'ensemble. Des modules articulés, pas des projets séparés.

  1. Les automatisations et les agents IA qui exécutent le répétitif, illustration éditoriale
    Module 01

    Automatiser · exécuter le répétitif

    Les automatisations suppriment la ressaisie entre vos outils, les agents IA prennent en charge les tâches qui demandent du jugement. On utilise le plus simple des deux qui fait le travail, jamais l'usine à gaz.

    • Workflows qui suppriment le copier-coller
    • Agents IA sur les tâches à jugement
    • Le plus simple qui fait le travail
    Voir les agents IA →
  2. L'intégration de Claude via MCP qui connecte l'IA à vos outils métier, illustration éditoriale
    Module 02

    Connecter · Claude sur vos outils via MCP

    L'intégration de Claude via MCP branche l'IA à votre CRM, vos bases et vos outils métier, proprement et durablement. Fini les scripts maison fragiles qui cassent à la moindre mise à jour.

    • Branchement MCP propre et stable
    • L'IA lit et agit sur vos vraies données
    • Fini les scripts fragiles maison
    Voir l'intégration Claude →
  3. L'application métier interne qui outille l'équipe au-dela du tableur, illustration éditoriale
    Module 03

    Outiller · l'application métier interne

    Quand le tableur ou l'outil du marché ne suffit plus, on développe l'application métier dont l'équipe a besoin : interface simple, branchée à vos données et à vos automatisations. Vous gardez le code.

    • Application métier sur mesure
    • Branchée aux données et automatisations
    • Vous gardez le code
    Voir les applications internes →
  4. Le pilotage et la gouvernance qui orchestrent tous les modules depuis un centre unique, illustration éditoriale
    Centre

    Piloter · données, reporting et gouvernance

    Tous les modules partagent une seule base et un seul pilotage. L'IA recolle vos KPI, synthétise le tableau de bord et alerte sur les anomalies. La gouvernance borne chaque agent et trace chaque action. Vous décidez, le système exécute.

    • KPI recolés et lus par l'IA
    • Validation humaine des actions sensibles
    • Périmètre borné et tout tracé
    Voir les données et reporting →
Ils ont outillé leurs process

Ce que disent les équipes dont les process tournent enfin seuls

Des dirigeants et des équipes qui ont arrêté de subir le répétitif et outillé leurs process avec l'IA.

On pensait avoir besoin d'un projet à six mois. En fait, le premier agent tournait en production en trois semaines, branché sur notre CRM. Le périmètre était clair dès le départ.
Camille Reynaud Directrice des opérations · Atelier Norluz
Ce qui m'a convaincu, c'est qu'on garde la main : chaque action sensible passe par une validation humaine. L'IA propose, on tranche. Rien d'opaque.
Thomas Vasseur Cofondateur · Maison Calvet
Le branchement MCP sur nos outils internes a été plus propre que nos intégrations maison. Pas de scripts fragiles qui cassent à la moindre mise à jour.
Sarah Lemoine Lead technique · Kuvera
Les relances clients qui prenaient deux jours par semaine à une personne : automatisées, sans perdre le ton. Le gain de temps est réel et mesuré.
Inès Fabre Responsable relation client · Pollen & Co
Le cadre de gouvernance posé dès le début nous a évité les dérapages. On sait ce que l'agent a le droit de faire, et tout est tracé.
David Olivier Directeur des systèmes d'information · Verdier Industrie
Je redoutais une usine à gaz. C'est l'inverse : un agent ciblé, mesuré, qui fait une chose et la fait bien. Et l'équipe reste joignable après la livraison.
Marc Bonnet Directeur commercial · Néroli Group
§ Deux façons d'engager

Une offre, deux manières de câbler votre système

La même offre, deux façons d'engager : une mission ponctuelle et bornée sur le module qui rend le plus de temps, ou une régie mensuelle qui orchestre et supervise votre système d'agents dans la durée. On part toujours d'un diagnostic, on prouve la valeur, puis on étend.

§ 01 À la carte
100 € / h forfait growth · HT
  • Cartographie des tâches et plan d'action chiffré
  • Un agent conçu, branché via MCP et déployé
  • Périmètre, gouvernance et validation humaine
  • Mesure du temps rendu et passation
Cadrer une mission →

On facture au forfait growth, 100 € de l'heure : le scope et le temps dépendent du volume (combien d'agents, quels connecteurs, quelles applications), et on vous aide à chiffrer le chantier qui compte pour vous. L'abonnement Growth, 4 000 € par mois, met une régie à votre disposition sur la même base horaire : orchestration, supervision et pilotage mensuel. D'autres tailles de régie existent selon le volume, voir /tarifs. Sans engagement de durée ni abonnement caché : vous gardez le code et la main.

Tableau de bord média Expérience · expertise · autorité · confiance
Auteur

Simon Beros

Fondateur · architecte systèmes IA pour PME

Studio solo. Simon conçoit, câble et suit lui-même chaque mission : pas de junior qui découvre le sujet en même temps que vous, pas de pool de sous-traitants entre vous et le travail.

Ordinateur portable affichant une courbe de santé, monitoring d'un site en continu
Monitoring continu · santé du site
Profil complet Voir le parcours
Repères
  • 2024 Fondation de Waimia · Montpellier
  • Avant VirtuoseWeb · systèmes web et IA pour PME B2B
  • 2026 Claude, Claude Code et MCP en production
Repère fondateur 2024 Fondation de Waimia · Montpellier
Colonnes de pièces croissantes, retour sur investissement
Retour sur investissement mesuré
Engagements
  • Audit 5 jours Diagnostic du parcours, livrable chiffré avant tout engagement.
  • Prix fixe transparent Périmètre et budget connus avant de signer, pas de dérive.
  • Formation incluse Documentation et passation : votre équipe est autonome à la livraison.
  • Zéro captivité Code, balisage et docs transférés : vous gardez la stack.

Studio solo · premiers cas clients en cours de rédaction.

Labels & certifications
  • Activateur France Num
  • Meta Business Partner
§ Questions fréquentes

Ce que vous nous demandez

Q.01 C'est une offre unique ou un ensemble de modules ?

Un ensemble de modules articulés : automatisations, agents IA, intégration de Claude, applications métier internes et données & reporting. Chacun existe seul. Assemblés sur une base gouvernée, ils forment le système opérationnel de votre entreprise.

Q.02 Par où commencer si je ne sais pas quoi automatiser ?

Par le diagnostic. On cartographie vos tâches répétitives et on les priorise par le temps et l'argent qu'elles brûlent. On démarre par le chantier qui fait le plus mal, on prouve la valeur, puis on étend.

Q.03 Qu'est-ce que MCP et pourquoi ça compte ?

MCP est le protocole qui branche Claude sur vos outils métier (CRM, base de données, tableur, messagerie) de façon propre et stable. Fini les scripts fragiles qui cassent à la moindre mise à jour : l'agent lit et agit sur vos vraies données.

Q.04 L'IA prend-elle des décisions à ma place ?

Non. Vous gardez la main : chaque action sensible passe par une validation humaine. L'IA propose, vous tranchez. Le périmètre de ce que l'agent a le droit de faire est posé dès le départ, et tout est tracé.

Q.05 Quelle différence entre une automatisation et un agent IA ?

Une automatisation suit des règles fixes : si ceci, alors cela. Un agent IA raisonne sur une tâche, s'adapte au contexte et enchaîne les étapes. On utilise le plus simple des deux qui fait le travail, jamais l'usine à gaz.

Q.06 Vous développez aussi des applications internes ?

Oui. Quand un tableur ou un outil du marché ne suffit plus, on développe l'application métier dont l'équipe a besoin : interface simple, branchée à vos données et à vos automatisations. Vous gardez le code.

Q.07 Qui pilote le système une fois livré ?

Vous gardez la main, l'IA fait le répétitif. On forme un référent en interne et on documente le dispositif. L'équipe est autonome à la livraison, vous n'êtes captifs d'aucun prestataire pour faire évoluer les agents.

Q.08 Vous êtes basés où, et faut-il être à Montpellier ?

Le studio est à Montpellier et accompagne des PME en local comme à distance. Diagnostic, conception et suivi se font en visio ou sur site, selon vous. La proximité aide, elle n'est pas une condition.