La boutique Shopify
Thème créé ou refondu, pages produit et collections structurées, sur votre compte.
§ Agence Shopify · un outil du système
Agence Shopify : une boutique qui vend, un SAV qui suit.
Waimia crée, refond et migre des boutiques Shopify pour PME, puis automatise ce qui suit la commande : réponses du SAV, alertes de stock, fiches clients dans le CRM. Aucun chiffre de conversion promis : nous mesurons avant et après.
- Création et refonte de thème
- Migration WooCommerce, PrestaShop
- SAV et stocks automatisés
- Branchement CRM
Audit gratuit de 45 minutes en visio. Vous repartez avec au moins deux process à automatiser, chiffrés.
§ Définition
Une agence Shopify crée, refond et migre des boutiques sur Shopify, une plateforme qui fournit catalogue, paiement, commandes et hébergement. Chez Waimia, la boutique est reliée à ce qui l'entoure : fiches clients dans le CRM, alertes de stock, réponses de SAV préparées à partir de la commande.
- Création de boutique
- Refonte de thème
- Migration
- SAV et stocks
Shopify Flow n8n HubSpot, Pipedrive, Salesforce Redirections 301 Données structurées produit
Ce que Shopify fait bien
Shopify fournit ce qui est difficile à bâtir soi-même : un catalogue, un panier, un paiement sécurisé, la gestion des commandes et de l'hébergement. L'équipe n'a ni extension à mettre à jour ni serveur à surveiller. Le thème définit l'apparence ; les applications ajoutent des fonctions, au prix d'un abonnement de plus.
Ce que nous faisons dessus
Nous créons la boutique ou refondons son thème, nous migrons le catalogue depuis WooCommerce ou PrestaShop, puis nous relions la boutique au CRM : chaque client crée ou met à jour une fiche. Si vous êtes dans l'e-commerce, la page IA et automatisation pour l'e-commerce détaille ce qui se prête à l'automatisation. La boutique est l'entrée du système d'acquisition ; Shopify n'est qu'une des plateformes de notre offre agence site web.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne promettons pas de chiffre de conversion, de position dans Google ni de chiffre d'affaires. Nous ne gérons pas votre publicité ni votre logistique. Nous corrigeons le parcours, mesurons, et retirons les tâches répétitives.
§ Décision
Shopify, ou une autre plateforme
La vente en ligne est un métier : on choisit l'outil qui retire le plus de travail à votre équipe.
Choisissez Shopify quand
- La vente en ligne est le cœur de votre activité, ou va le devenir.
- Vous voulez une boutique qui tourne sans gérer hébergement, mises à jour et extensions.
- Votre catalogue est classique : produits, variantes, collections, promotions.
- Vous quittez une boutique devenue lente ou fragile et voulez repartir sur une base stable.
- Vous voulez relier commandes, clients et SAV à un CRM et à des automatisations.
Évitez Shopify quand
- Vous vendez surtout des services ou des prestations sur devis : un site vitrine avec formulaire suffit.
- Votre site est avant tout éditorial et la vente accessoire : WordPress et WooCommerce s'y prêtent mieux.
- Vos règles de prix, de commande ou de B2B sont très particulières : un site sur mesure peut s'imposer.
- Vous refusez tout abonnement et toute commission : une boutique auto-hébergée coûte moins en frais récurrents, plus en entretien.
- Votre boutique WooCommerce fonctionne, est rapide et votre équipe est autonome : migrer coûte plus qu'il ne rapporte.
§ Exemple type · pas un cas client
Exemple type : une boutique de produits d'entretien
Avant
Une boutique qui vit sur des exports
- Les commandes sont recopiées dans un tableur pour la logistique.
- Le stock est contrôlé à la main : on découvre les ruptures par les clients.
- Les demandes de SAV arrivent par email, sans lien avec la commande.
- Les paniers abandonnés restent sans suite.
Après
Une boutique branchée
- La commande crée la tâche de préparation et la fiche client dans le CRM.
- Une alerte prévient quand un produit passe sous son seuil.
- Un agent prépare la réponse du SAV avec la commande sous les yeux ; une personne valide.
- Un email de relance part pour les paniers abandonnés, avec un plafond de fréquence.
Ce qui vous reste à la fin
La boutique, le compte Shopify et le domaine sont à votre nom. Nous n'imposons aucun abonnement.
La migration documentée
Correspondance des champs, import du catalogue et des clients, table des redirections 301.
Les automatisations de stock
Seuils, alertes et commandes à vérifier, décrits dans un document avec les règles et leurs exceptions.
Le SAV préparé
Réponses préparées à partir de la commande et validées par votre équipe, avec un journal des échanges.
Le branchement CRM
Fiches clients créées ou mises à jour depuis la boutique, source de la commande comprise.
La mesure avant et après
Temps de chargement, abandons de panier et tâches manuelles relevés à la même date, avec la méthode.
Stocks, commandes, SAV : ce qu'on automatise
Trois chantiers reviennent. Les stocks : un seuil par produit, une alerte, et une proposition de réapprovisionnement que quelqu'un valide. Les commandes : celles qui demandent une vérification (adresse douteuse, montant inhabituel) sont repérées et mises de côté. Le SAV : un agent de support prépare la réponse avec la commande sous les yeux, une personne la valide avant l'envoi. Les relances de paniers abandonnés relèvent des séquences de suivi. Pour les règles simples, n8n ou Shopify Flow suffisent ; un agent n'est justifié que pour la lecture de messages libres.
Le seul projet publié branché à Shopify est un agent de SAV, encore en cours : voir la fiche Brow.X. Aucun chiffre d'impact n'y est publié.
Migrer depuis WooCommerce ou PrestaShop
La migration se prépare en cinq temps : inventaire, import, thème, redirections, bascule. Le piège est dans les adresses : Shopify impose sa structure, donc chaque ancienne URL doit être redirigée vers la nouvelle, sinon le référencement des fiches produits repart de zéro. On teste une vraie commande avec paiement avant la bascule, puis on contrôle les redirections après.
Ce qui peut mal tourner
Trop d'applications : chacune ajoute un abonnement et du code. Des automatisations sans seuil de sécurité : une règle de stock mal pensée bloque des commandes valides. Un SAV automatique sans validation : on prépare, on ne laisse pas envoyer seul sur un remboursement ou un geste commercial.
§ Autres plateformes
Shopify, ou une autre base
Le bon choix dépend de la personne qui fera vivre le site. Survolez une plateforme pour la voir, puis lisez sa page.
Fig. 05 · Réalisations
Réalisations · données reprises des fiches publiées Aucune boutique Shopify publiée : un SAV branché à Shopify, et une migration e-commerce mesurée
CAS 01 Brow.X Professionnel Secteur · Durée E-commerce Stack Claude Managed Agents · Gmail · Shopify · Portail logistique · Transporteurs · Skills et base de connaissance Ce que dit la fiche · En cours Projet en cours : un agent IA prépare les réponses aux demandes SAV rattachées à une commande, une personne valide avant envoi. Aucun chiffre d'impact publié à ce jour. ↗ CAS 02 Balzeo Secteur · Durée E-commerce écoresponsable Stack WordPress · WooCommerce · Migration depuis headless CMS · Optimisation performance (cache, images, CDN) · llms.txt · SEO et GEO Ce que dit la fiche · 8 semaines Volet site : chargement divisé par deux, rétention en hausse de 35 %, catalogue trois fois plus consulté et coût de maintenance réduit de 84 %. Volet IA : llms.txt et optimisation SEO et GEO, sans mesure publiée. ↗
§ La gamme
Combien coûte une boutique Shopify
Quatre paliers, la même grille que nos autres sites : le prix suit le périmètre, pas l'outil. Si le périmètre n'est pas clair, on commence par un sprint de cadrage de 10 heures à 999 € HT. La boutique est chiffrée avant de démarrer.
2 000 € à partir de · HT
- Une petite boutique : thème configuré, quelques dizaines de produits
- Pages légales, paiement et expédition réglés
- Clients reliés au CRM
- Mesure d'audience avec consentement
4 000 € indicatif · HT
- Refonte de thème et parcours de commande
- Fiches produits et collections structurées pour le référencement
- Alertes de stock et commandes à vérifier
- Une session de prise en main
7 000 € à partir de · HT
- Migration depuis WooCommerce ou PrestaShop
- Import du catalogue et des clients, plan de redirections 301
- Direction artistique du thème
- Contrôle après bascule et mesure avant et après
10 000 € à partir de · HT
- Tout le périmètre précédent
- Agent de SAV avec validation humaine, branché à la commande
- Automatisations de stock et de commandes, journal d'exécution
- Au-delà, sur devis
L'abonnement Shopify, les applications payantes et les commissions de paiement sont à votre charge et à votre nom : ils ne figurent pas dans ces prix. Aucun abonnement imposé chez nous. L'entretien après livraison est facultatif, ses paliers sont publics sur la page tarifs.
Simon Beros
Fondateur · Architecte de systèmes IA
Studio solo. Simon conçoit, câble et suit lui-même chaque mission : pas de junior qui découvre le sujet en même temps que vous, pas de pool de sous-traitants entre vous et le travail.
- 2024 Fondation de Waimia · Montpellier
- Avant VirtuoseWeb · systèmes web et IA pour PME B2B
- 2026 Claude, Claude Code et MCP en production
- Bâtiment & artisans
- E-commerce
- Startup & éditeur logiciel
- Audit gratuit 45 minutes en visio, trois automatisations rentables repérées avant tout engagement.
- Prix fixe transparent Périmètre et budget connus avant de signer, pas de dérive.
- Formation incluse Documentation et passation : votre équipe est autonome à la livraison.
- Zéro captivité Code, workflows et documentation transférés : vous gardez la main.
Studio solo · un ingénieur, cinq missions documentées.
Labels & certifications
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Publicité et visibilité - Google Partner Publicité et visibilité
§ Questions fréquentes
Shopify : vos questions
Q.01 Shopify est-il adapté à une PME ?
Oui, quand la vente en ligne est le cœur de l'activité : Shopify fournit catalogue, paiement, gestion des commandes et hébergement, et limite la maintenance technique. Il l'est moins si vous vendez surtout des services, ou si votre catalogue exige des règles de prix et de commande très particulières.
Q.02 Shopify ou WooCommerce ?
Shopify si vous voulez une boutique qui tourne sans gérer hébergement, mises à jour et extensions. WooCommerce si vous avez déjà un site WordPress qui doit vendre, un besoin très spécifique, ou l'envie de tout contrôler, hébergement compris. Notre cas e-commerce publié, Balzeo, est sous WooCommerce : nous ne recommandons pas Shopify par réflexe.
Q.03 Comment se passe une migration depuis WooCommerce ou PrestaShop ?
On inventorie catalogue, clients, commandes et adresses ; on importe produits, collections et clients dans Shopify ; on recrée le thème ; on prépare les redirections 301 de chaque ancienne adresse ; on teste commande et paiement avant de basculer. Shopify impose sa structure d'URL (/products/, /collections/) : les adresses changent, d'où l'importance des redirections.
Q.04 Que peut-on automatiser sur une boutique Shopify ?
Les alertes de stock, le repérage des commandes à vérifier, les relances de paniers abandonnés, la création des fiches clients dans le CRM, et la préparation de réponses de SAV à partir de la commande. Shopify Flow couvre les règles simples dans la boutique (application gratuite, selon la formule) ; au-delà, on passe par n8n ou par un agent IA avec validation humaine.
Q.05 Pouvez-vous améliorer mes ventes ?
Nous ne promettons aucun chiffre de conversion. Ce que nous faisons : corriger ce qui freine (temps de chargement mesuré, parcours de commande, fiches produits), mesurer avant et après, et retirer les tâches manuelles. Le résultat dépend de votre offre, de votre trafic et de vos prix.
Q.06 Et le référencement des fiches produits ?
On structure titres, descriptions, adresses et données structurées produit, et on traite les doublons de collections. Shopify impose certaines adresses : on s'en accommode plutôt que de les contourner. On ne promet pas de classement.
Q.07 Combien de temps et combien ça coûte ?
Selon le périmètre, fixé au sprint de cadrage : la taille du catalogue et vos contenus pèsent le plus. À partir de 2 000 € HT pour une boutique de départ, 4 000 € HT pour une boutique complète, à partir de 7 000 € HT avec une migration, à partir de 10 000 € HT avec des automatisations de stock et de SAV. L'abonnement Shopify et les commissions de paiement sont à votre charge, hors de ces prix.
Page mise à jour le par Simon Beros, fondateur de Waimia.