§ Comparatif
n8n vs Make vs Zapier : lequel choisir pour votre PME
Trois outils, trois unités de facturation, trois façons de s'héberger et de se maintenir. Voici les prix et les faits publiés par les éditeurs au 6 octobre 2026, deux calculs de coût, et notre verdict : quand choisir chacun, et quand aucun des trois ne convient.
- Prix officiels datés
- Relevé le 6 octobre 2026
- Verdict par situation
Réponse directe
n8n, Make ou Zapier : lequel choisir ?
Zapier pour démarrer vite avec peu d'étapes, Make pour des scénarios plus riches maintenus par une équipe métier, n8n pour des workflows longs, fréquents ou à garder sur vos serveurs. Le prix se joue sur l'unité facturée : l'exécution entière chez n8n, le crédit par action chez Make, la tâche par action réussie chez Zapier. Si la tâche demande du jugement, aucun des trois ne suffit seul.
n8n, Make et Zapier, critère par critère
| Critère | n8n | Make | Zapier |
|---|---|---|---|
| Unité facturée | Exécution : un passage complet du workflow, quel que soit le nombre d'étapes | Crédit : une action de module en consomme un | Tâche : chaque action réussie ; déclencheurs, échecs, filtres, Formatter et Paths non comptés |
| Offre gratuite | Édition Community, à héberger soi-même | 1 000 crédits par mois, 2 scénarios actifs | 100 tâches par mois, Zaps à deux étapes seulement (un déclencheur, une action) |
| Première offre payante | Starter : 20 € par mois, 2 500 exécutions | Core : 9 $ par mois (10,59 $ en mensuel), 10 000 crédits, scénarios actifs illimités | Professional : 19,99 $ par mois (29,99 $ en mensuel), 750 tâches |
| Palier de 10 000 unités | Pro : 50 € par mois, 10 000 exécutions | Core : 9 $ par mois, 10 000 crédits | Professional : 129 $ par mois (193,50 $ en mensuel), 10 000 tâches |
| Hébergement | Cloud à Francfort, ou votre serveur | Cloud, zones Europe et États-Unis | Cloud sur AWS aux États-Unis, sans option de stockage limité à l'UE |
| Installation sur votre serveur | Oui (Community ; offre Business auto-hébergée) | Non | Non |
| Code et API libres | Nœud Code (JavaScript, Python) et requêtes HTTP, sur toutes les offres | Application HTTP pour toute API ; app Make Code (JavaScript, Python) sur les offres payantes, 2 crédits par seconde d'exécution | Code by Zapier (JavaScript, Python) dès l'offre gratuite, 1 seconde d'exécution par étape (30 en Professional) ; Webhooks à partir de Professional |
| Prise en main par une équipe non technique | Demande un profil à l'aise avec la logique de données | Guidée, plus riche en branches que Zapier | La plus guidée des trois (avis de praticien) |
| Quand l'envisager | Workflows longs ou fréquents, données chez vous, besoin de code | Scénarios courts à moyens, équipe métier autonome | Premières automatisations rapides, peu d'étapes |
Ce que chaque outil compte, et pourquoi ça change la facture
Si n8n est nouveau pour vous, n8n, c'est quoi le présente d'abord. La vraie différence entre les trois n'est pas le nombre d'applications branchées. C'est l'unité facturée.
n8n compte des exécutions. Une exécution est un passage complet du workflow, quel que soit le nombre d'étapes ou le volume de données.
Make compte des crédits. Chaque action de module en consomme un, déclencheur compris.
Zapier compte des tâches. Une tâche est une action menée à bien. Les déclencheurs, les actions en échec et les outils internes (Filter, Formatter, Paths) ne sont pas comptés.
Deux calculs, en scénarios illustratifs, aux prix du 6 octobre 2026 en facturation annuelle :
- 6 étapes (1 déclencheur, 5 actions), 1 000 lancements par mois. n8n : 1 000 exécutions, offre Starter à 20 € par mois. Make : environ 6 000 crédits, offre Core à 9 $ par mois. Zapier : 5 000 tâches, palier Professional de 5 000 tâches à 89 $ par mois.
- 10 étapes (1 déclencheur, 9 actions), 10 000 lancements par mois. n8n : 10 000 exécutions, offre Pro à 50 € par mois. Make : environ 100 000 crédits, palier Core de 150 000 crédits à 99 $ par mois. Zapier : 90 000 tâches, palier Professional de 100 000 tâches à 489 $ par mois.
À l'autre bout, 3 étapes lancées 200 fois par mois tiennent dans l'offre gratuite de Make (environ 600 crédits sur 1 000). Pas dans celle de Zapier : 100 tâches et des Zaps limités à deux étapes. La règle : plus le workflow est long et fréquent, plus l'unité de facturation pèse.
Pour le détail des montants n8n, voyez notre guide des prix de n8n. Pour la comparaison à deux, n8n contre Make détaille chaque critère, et notre avis n8n contre Zapier donne notre verdict de praticien.
Hébergement et données : la question à poser avant le prix
n8n est le seul des trois qui s'installe sur votre propre serveur. Si une règle interne ou un client impose de garder les données chez vous, le choix est fait : n8n auto-hébergé. Ses offres cloud sont hébergées à Francfort d'après l'éditeur. Make décrit des zones Europe et États-Unis. Zapier indique héberger les données sur des serveurs AWS aux États-Unis et ne propose pas de stockage limité à l'Union européenne ; il s'appuie sur sa certification au Data Privacy Framework UE-États-Unis pour les transferts. Si votre DPO exige un hébergement européen, Zapier sort de la liste.
Les limites que les pages tarifs ne mettent pas en avant
- n8n auto-hébergé. Vous devenez l'exploitant : serveur, sauvegardes, mises à jour, supervision. L'offre Business n'existe qu'en installation sur votre infrastructure, à 667 € par mois en facturation annuelle pour 40 000 exécutions.
- Make. Les crédits fondent dès qu'un scénario boucle sur beaucoup d'éléments : chaque passage compte. L'offre gratuite se limite à 2 scénarios actifs et à une exécution planifiée toutes les 15 minutes au plus.
- Zapier. Le coût monte par paliers de tâches, et le mensuel coûte nettement plus que l'annuel : 29,99 $ contre 19,99 $ par mois pour 750 tâches. L'offre gratuite ne permet que des Zaps à deux étapes.
- Les trois. Aucun ne remplace la gouvernance : qui possède l'automatisation, qui est prévenu quand elle échoue, où est la documentation.
Qui va maintenir : le critère qu'on oublie
Une automatisation vit plusieurs années. Elle casse quand un outil connecté change, quand un champ est renommé, quand un jeton expire. Si la personne qui la maintiendra n'est pas technique, Zapier ou Make l'emportent presque toujours, même plus chers. Avec un profil technique ou un prestataire, n8n donne plus de latitude. Notre service n8n et notre service Make couvrent la mise en place ; les formations n8n et Make servent à reprendre la main en interne.
Notre verdict, situation par situation
- 01 Une équipe métier sans développeur doit garder la main, avec des scénarios de complexité moyenne : Make.
- 02 Quelques automatisations simples à mettre en route cette semaine, sans personne pour les maintenir de près : Zapier.
- 03 Des workflows de plus de dix étapes, lancés des milliers de fois par mois : n8n.
- 04 Les données doivent rester sur votre infrastructure : n8n auto-hébergé, et seulement lui.
- 05 Un besoin de code, de boucles complexes ou d'appels à un système interne : n8n.
- 06 Un budget serré et un volume faible : l'offre gratuite de Make ou de Zapier pour tester, sans abonnement.
- 07 Aucun des trois si la tâche change à chaque fois et demande du jugement : c'est le terrain d'un agent IA.
Quand les trois sont inutiles
Un outil d'automatisation exécute des règles. Il devient le mauvais outil dans trois cas.
- La tâche change à chaque fois. Lire un e-mail, comprendre une demande, rédiger une réponse : c'est du jugement. Il faut un modèle de langage, avec validation humaine. Voyez nos agents IA et le guide pour déployer Claude en PME.
- Le volume est minuscule. Une tâche faite cinq fois par mois à la main ne justifie ni abonnement ni maintenance. Chiffrez le temps réel avant de construire.
- Le processus lui-même est flou. Automatiser un processus mal défini l'accélère sans le corriger. Décrivez-le d'abord sur papier, avec les cas d'exception.
Pour décider quoi automatiser en premier, voyez les tâches à automatiser en PME et le calcul du retour sur investissement.
Sources, relevées le 6 octobre 2026
- n8n, page tarifs : offres, définition d'une exécution, hébergement à Francfort, nœud Code et requêtes HTTP
- Make, page tarifs : offres, paliers de crédits, offre gratuite
- Zapier, page tarifs : offres, paliers de tâches, définition d'une tâche, Code by Zapier, Webhooks
- Zapier, confidentialité : hébergement AWS aux États-Unis, pas de stockage limité à l'UE, Data Privacy Framework
- Make, centre d'aide : app Make Code, offres payantes et consommation de crédits
- Make, documentation : application HTTP
- n8n, documentation : Sustainable Use License (fair-code)
- Make, documentation API : zones EU et US
Prix des pages officielles à cette date, hors taxes : Make et Zapier affichent en dollars, n8n en euros. Aucun prix n'est repris d'un site tiers.
Questions fréquentes
Q.01 Quel est le moins cher entre n8n, Make et Zapier ?
Cela dépend de la forme de vos automatisations. n8n compte un passage du workflow entier, Make un crédit par action de module, Zapier une tâche par action réussie. Au 6 octobre 2026, en annuel, un workflow de 6 étapes lancé 1 000 fois par mois coûte 20 € chez n8n, 9 $ chez Make et 89 $ chez Zapier. À 10 étapes et 10 000 lancements : 50 €, 99 $ et 489 $. Mon conseil : faites ce calcul sur vos trois automatisations principales.
Q.02 n8n est-il vraiment gratuit ?
L'édition Community est gratuite et s'installe sur votre serveur, sous une licence « fair-code » : usage interne autorisé, revente comme service aux clients soumise à accord. Gratuit ne veut pas dire sans coût : il faut un serveur, des sauvegardes, des mises à jour et quelqu'un pour les assurer. Le poste à chiffrer n'est pas la licence, c'est le temps de cette personne.
Q.03 Quel outil est le plus simple pour une équipe non technique ?
Zapier et Make sont les plus guidés, sans serveur à gérer. Entre les deux, Zapier est souvent jugé plus rapide à prendre en main pour des enchaînements simples, Make plus à l'aise dès qu'il faut des branches et des boucles. C'est un avis de praticien, pas une mesure. Le critère décisif reste celui qui maintiendra les automatisations dans deux ans.
Q.04 Où sont hébergées mes données avec chacun ?
n8n en cloud : serveurs à Francfort, en Allemagne, d'après l'éditeur ; en auto-hébergé, là où vous l'installez. Make : zones Europe et États-Unis rattachées à l'organisation, d'après sa documentation. Zapier : serveurs AWS aux États-Unis, sans option de stockage limité à l'UE, avec une certification au Data Privacy Framework UE-États-Unis pour les transferts. Les données envoyées aux services appelés par vos workflows suivent, elles, l'hébergement de ces services.
Q.05 Peut-on changer d'outil plus tard ?
Oui, mais sans export en un clic : chaque scénario se reconstruit. La logique, elle, se réutilise si elle est documentée indépendamment de l'outil. Documentez dès le départ ce que fait chaque automatisation, qui la possède et où elle tourne.
Q.06 Et si ma tâche demande du jugement, par exemple trier des e-mails ?
Un workflow suit des règles fixes. Si la tâche change à chaque fois et demande de lire et de comprendre un texte, un modèle de langage s'ajoute à l'automatisation, avec une validation humaine sur les cas sensibles. Les trois outils savent appeler un modèle ; la question devient alors celle des garde-fous, pas celle de l'outil.
Q.07 Peut-on être accompagné sans changer toute notre stack ?
Oui. L'audit gratuit de 45 minutes part de vos automatisations réelles et dit lequel des trois outils convient, ou si aucun ne convient. Ensuite, le sprint de cadrage est à 999 € HT, puis la régie à 99 € HT de l'heure si vous poursuivez. Les formations n8n et Make sont dispensées via Akigora, organisme certifié Qualiopi.
Page mise à jour le par Simon Beros, fondateur de Waimia.